～パターンオーダーについて～
ロックレリアでは、パターンオーダーにて主なご注文を承っております。パターンオーダーではお客様の身長やウエストの位置・バストなど採寸し、各寸法に応じてパターンを修正します。お客様の為だけのオリジナルパターンにてお仕立て致します。
～オーダー方法について～
ロックレリアでは、通常下記の手順にてお仕立てさせて頂きます。
- 既製サイズ商品をご覧頂きデザインを選びます。
- ファブリックとカラーを選びます。
- サンプル商品の試着とお客様の採寸を行います。
- お見積りとご注文内容の確認を行います。
- お支払いの確認後、お仕立てを開始します。
- お仕立て上がりましたら、ご連絡を致します。
- スタジオにて最終フィッティングの後、商品のお渡し、または、お仕立て上がり後にご配送にてお届け致します。
～ご注文のタイミングについて～
ご注文の商品は季節に関わらず、ご入用のアイテムをシーズンレスで いつでもご注文頂けます。ご着用時期を考慮して少し早目の発注を頂きますと（お仕立て期間として４５～６０日）スムーズにご納品させて頂けます。
～ご試着用商品について～
スタジオショールームではご試着頂ける商品を多数ご用意しております。実際にお越し頂いて商品をご試着頂き、ファブリックブックとカラーブックからお好みの生地と色をお選び下さい。用途やご希望に応じた商品をお好みに合わせてお作りすることができます。
～デザインや生地の変更について～
デザインはお好みに合わせて変更する事が出来ます。ただし、大幅なデザインの変更につきましては、トワールにて仮縫いをお願いさせて頂く場合がございます。仮縫いフィッティングで、デザイン確認をお願い致します。仮縫いには別途仮縫い代を頂戴する事となりますがご了承下さいますようお願い申し上げます。
～ご納品予定について～
納期予定につきましては、工房の状況により随時変更になる場合がございます。オーダーに際しましては納期予定について変更をご了承頂いたものとさせて頂きます。また 納期変更に伴う、返品または返金には対応致しかねますので予めご了承下さい。
～価格について～
※デザインや素材に応じて価格が異なりますので、随時お問い合わせ下さいませ。
※商品代とは別に仮縫い代を頂戴しております。着丈の長いものや複雑なデザインのものは仮縫いの製作工程においても時間と費用が必要となります。
その内容によりましては仮縫いの代金も異なります。
～ご納品方法について～
ご納品につきましては下記の方法からお選び頂けます。
１） ショールームにてお渡し致します。
２） お客様のご指定先へ配送にてお届けいたします。
(別途、送料が必要となります。)
～お支払方法について～
ショールームでのオーダー商品につきましては、デザイン確定後 内容をご確認の上、下記の方法にてお支払いをお願い致します。
１） 現金でお支払い。
２） クレジット（一括払い）にてお支払い。
～キャンセル・返品について～
オーダー商品の為、キャンセル・返品はお受け致しません。
あらかじめご了承下さいますようお願い致します。
～特記事項～
弊社の判断にてご注文をお受け出来かねる場合がございます。また ご注文後でも弊社の判断にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い致します。